Protezione dati

Con questoProtezione datiti informiamo su quali dati personali abbiamo in relazione al nsAttività e attività compreso il nostrohttps://www.neudeck-augenarzt.ch/-Modifica sito web. In particolare, forniamo informazioni su perché, come e dove trattiamo determinati dati personali. Forniamo inoltre informazioni sui diritti delle persone di cui trattiamo i dati.

Ulteriori dichiarazioni sulla protezione dei dati e altri documenti legali come termini e condizioni generali (CGC), termini di utilizzo o condizioni di partecipazione possono applicarsi a attività e attività singole o aggiuntive.

1. Indirizzi di contatto

Responsabilità del trattamento dei dati personali:

Studio dell'oculista Dr. Neudeck
Mattia Neudeck
Clarastrasse 2
4058 Basilea Svizzera

yousee@augenarzt-neudeck.ch

Desideriamo precisare se, nei singoli casi, vi sono altri soggetti responsabili del trattamento dei dati personali.

2. Termini e basi giuridiche

2.1 Termini

dati personalisono tutte le informazioni relative a una persona fisica specifica o identificabile. Un interessato è una persona di cui trattiamo i dati personali.

Modificarecomprende qualsiasi trattamento di dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzate, ad esempio interrogazione, confronto, adattamento, archiviazione, conservazione, lettura, divulgazione, ottenimento, registrazione, raccolta, cancellazione, divulgazione, ordinamento, organizzazione, conservazione, modifica, diffusione , Collegamento, distruzione e utilizzo dei dati personali.

2.2 Base giuridica

Trattiamo i dati personali in conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati, in particolare la legge federale sulla protezione dei dati (legge sulla protezione dei dati, DSG) e l'ordinanza sulla protezione dei dati (ordinanza sulla protezione dei dati, DSV).

3. Natura, ambito e finalità

Trattiamo i dati personali necessari per poter svolgere le nostre attività e attività in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile. Tali dati personali possono in particolare rientrare nelle categorie di dati di inventario e di contatto, dati di browser e dispositivo, dati di contenuto, metadati o edge data e dati di utilizzo, dati di localizzazione, dati di vendita e dati contrattuali e di pagamento.

Trattiamo i dati personali per il periodo necessario per i rispettivi scopi o per legge. I dati personali che non necessitano più di essere trattati verranno anonimizzati o cancellati.

Potremmo avere dati personali trattati da terze parti. Potremo trattare i dati personali insieme a terzi o trasferirli a terzi. Tali terzi sono in particolare fornitori specializzati di cui utilizziamo i servizi. Garantiamo anche la protezione dei dati di tali terzi.

Generalmente trattiamo i dati personali solo con il consenso dell'interessato. Se e nella misura in cui il trattamento è consentito per altri motivi legali, potremmo rinunciare alla necessità di ottenere il consenso. Ad esempio, potremmo trattare dati personali senza consenso per adempiere a un contratto, per rispettare obblighi legali o per proteggere interessi prevalenti.

In questo contesto trattiamo le informazioni che l'interessato ci invia volontariamente quando ci contatta - ad esempio tramite posta, e-mail, messaggistica istantanea, modulo di contatto, social media o telefono - o quando registra un account utente. Possiamo memorizzare tali informazioni, ad esempio, in una rubrica, in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (sistema CRM) o utilizzando strumenti comparabili. Se riceviamo dati di altre persone, le persone che forniscono i dati sono obbligate a garantire la protezione dei dati per queste persone e a garantire l'accuratezza di questi dati personali.

Trattiamo anche i dati personali che riceviamo da terzi, otteniamo da fonti accessibili al pubblico o raccogliamo nell'esercizio delle nostre attività e attività, se e nella misura in cui tale trattamento è consentito per motivi legali.

4. Dati personali all'estero

Generalmente trattiamo i dati personali in Svizzera. Possiamo anche divulgare o esportare i dati personali in altri paesi, in particolare per elaborarli o farli elaborare lì.

Possiamo divulgare i dati personali a tutti gli stati e territori della terra e altrove nell'universo, a condizione che la legge locale garantisca un'adeguata protezione dei dati in conformità con una decisione del Consiglio Federale Svizzero.

Potremmo divulgare dati personali in paesi le cui leggi non garantiscono un'adeguata protezione dei dati, a condizione che un'adeguata protezione dei dati sia garantita per altri motivi. Un'adeguata protezione dei dati può essere garantita, ad esempio, mediante adeguati accordi contrattuali, sulla base di clausole tipo di protezione dei dati o con altre garanzie adeguate. In via eccezionale possiamo esportare dati personali in paesi senza una protezione dei dati adeguata o idonea se sono soddisfatti i requisiti speciali di protezione dei dati, ad esempio il consenso esplicito degli interessati o un collegamento diretto con la conclusione o l'esecuzione di un contratto. Su richiesta saremo lieti di fornire alle persone interessate informazioni su eventuali garanzie o fornire una copia di eventuali garanzie.

5. Diritti degli interessati

5.1 Reclami sulla protezione dei dati

Concediamo agli interessati tutti i diritti in conformità con la legge applicabile sulla protezione dei dati. Gli interessati hanno in particolare i seguenti diritti:

Informazione: Gli interessati possono richiedere informazioni se trattiamo dati personali che li riguardano e, in caso affermativo, di quali dati personali si tratta. Le persone interessate ricevono inoltre le informazioni necessarie per far valere le loro pretese in materia di protezione dei dati e per garantire la trasparenza. Ciò include i dati personali trattati in quanto tali, ma anche, tra l'altro, informazioni sullo scopo del trattamento, sulla durata della conservazione, sull'eventuale divulgazione o esportazione dei dati in altri paesi e sull'origine dei dati personali.

Correzione e limitazione: Gli interessati possono far correggere dati personali errati, integrare dati incompleti e limitare il trattamento dei loro dati.

Cancellazione e opposizione: gli interessati possono far cancellare i propri dati personali (“diritto all’oblio”) e opporsi al trattamento dei propri dati con effetto per il futuro.

Rilascio e trasmissione dei dati: Le persone interessate possono richiedere la comunicazione dei dati personali o la trasmissione dei propri dati ad un altro responsabile.

Possiamo sospendere, limitare o rifiutare di esercitare i diritti degli interessati nella misura consentita dalla legge. Possiamo informare le persone interessate di tutti i requisiti che devono essere soddisfatti per esercitare i loro diritti in materia di protezione dei dati. Ad esempio, potremmo rifiutarci di fornire informazioni in tutto o in parte con riferimento a segreti commerciali o alla tutela di altre persone. Ad esempio, possiamo anche rifiutarci di cancellare i dati personali in tutto o in parte in riferimento agli obblighi legali di conservazione.

Potremo, in circostanze eccezionali, prevedere costi per l'esercizio dei diritti. Informeremo in anticipo gli interessati sugli eventuali costi.

Siamo obbligati ad adottare misure adeguate per identificare gli interessati che richiedono informazioni o fanno valere altri diritti. Le persone interessate sono obbligate a collaborare.

5.2 Diritto di reclamo

Gli interessati hanno il diritto di far valere le proprie pretese in materia di protezione dei dati mediante azioni legali o di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati competente.

L'autorità di vigilanza sulla protezione dei dati dei responsabili privati e degli organi federali in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire una sicurezza dei dati adeguata al rispettivo rischio. Tuttavia non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati.

L'accesso al nostro sito web avviene tramite crittografia di trasporto (SSL/TLS, in particolare Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato HTTPS). La maggior parte dei browser contrassegna la crittografia di trasporto con un lucchetto nella barra degli indirizzi.

La nostra comunicazione digitale è soggetta, come sostanzialmente tutte le comunicazioni digitali, a una sorveglianza di massa senza motivo né sospetto e ad altri controlli da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nel resto d'Europa, negli Stati Uniti d'America (USA) e in altri paesi. Non possiamo avere alcuna influenza diretta sul trattamento appropriato dei dati personali da parte dei servizi segreti, dei dipartimenti di polizia e di altre autorità di sicurezza.

7. Utilizzo del sito web

7.1 Cookie

Potremmo utilizzare i cookie. I cookie – i nostri cookie (cookie proprietari) e i cookie di terzi di cui utilizziamo i servizi (cookie di terze parti) – sono dati memorizzati nel browser. Tali dati memorizzati non devono necessariamente limitarsi ai tradizionali cookie testuali.

I cookie possono essere memorizzati nel browser temporaneamente come “cookie di sessione” o per un certo periodo di tempo come cosiddetti cookie permanenti. I “cookie di sessione” vengono automaticamente cancellati alla chiusura del browser. I cookie permanenti hanno un periodo di conservazione specifico. I cookie consentono in particolare di riconoscere un browser la prossima volta che visiti il nostro sito web e quindi, ad esempio, di misurare la portata del nostro sito web. I cookie permanenti possono essere utilizzati ad esempio anche per il marketing online.

I cookie possono essere disattivati e cancellati completamente o parzialmente in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser. Senza i cookie, il nostro sito web potrebbe non essere più completamente disponibile. Richiediamo attivamente – almeno se e nella misura necessaria – il tuo consenso esplicito all’utilizzo dei cookie.

Per i cookie utilizzati per misurare il successo e la portata o per la pubblicità, è necessaria un'opposizione generale ("opt-out") per numerosi servizi tramite AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) o Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

7.2 File di registro del server

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni per ogni accesso al nostro sito web, a condizione che queste vengano trasmesse dal vostro browser alla nostra infrastruttura di server o possano essere rilevate dal nostro server web: data e ora compreso il fuso orario, indirizzo IP, stato di accesso (codice di stato HTTP ), sistema operativo inclusa interfaccia utente e versione, browser inclusa lingua e versione, singola sottopagina del nostro sito web visitata inclusa la quantità di dati trasferiti, ultimo sito web visitato nella stessa finestra del browser (referrer).

Archiviamo tali informazioni, che possono anche rappresentare dati personali, nei file di registro del server. Le informazioni sono necessarie per mettere a disposizione il nostro sito web in modo permanente, facile da usare e affidabile e per garantire la sicurezza dei dati e quindi in particolare la protezione dei dati personali - anche da parte di terzi o con l'aiuto di terzi.

7.3 Web beacon

Potremmo utilizzare web beacon sul nostro sito web. I web beacon sono noti anche come web beacon. I web beacon, compresi quelli di terzi di cui utilizziamo i servizi, sono immagini piccole, solitamente invisibili, che vengono recuperate automaticamente quando visiti il nostro sito web. I web beacon possono essere utilizzati per raccogliere le stesse informazioni dei file di registro del server.

8. Servizi di terze parti

Utilizziamo servizi di terzi specializzati per poter svolgere le nostre attività in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile. Tali servizi ci permettono, tra le altre cose, di integrare funzioni e contenuti nel nostro sito web. Con tale incorporamento i servizi utilizzati registrano gli indirizzi IP degli utenti almeno temporaneamente per motivi tecnicamente impellenti.

Per necessari scopi statistici e tecnici legati alla sicurezza, i terzi di cui utilizziamo i servizi possono elaborare dati relativi alle nostre attività e attività in forma aggregata, anonimizzata o pseudonimizzata. Si tratta ad esempio di dati sulle prestazioni o sull'utilizzo per poter offrire il rispettivo servizio.

Utilizziamo in particolare:

Servizi Google: Fornitori: Google LLC (USA) / Google Ireland Limited (Irlanda) per gli utenti nello Spazio Economico Europeo (SEE) e in Svizzera; Informazioni generali sulla protezione dei dati: «Principi di protezione e sicurezza dei dati», dichiarazione sulla protezione dei dati, «Google si impegna a rispettare le leggi applicabili sulla protezione dei dati», «Guida alla protezione dei dati nei prodotti Google», «Come utilizziamo i dati dei siti web o app su o nelle quali vengono utilizzati i nostri servizi" (informativa di Google), "Tipi di cookie e altre tecnologie utilizzate da Google", "Pubblicità personalizzata" (attivazione/disattivazione/impostazioni).

8.1 Infrastruttura digitale

Utilizziamo servizi di terzi specializzati per poter utilizzare l'infrastruttura digitale necessaria in relazione alle nostre attività e attività. Questi includono, ad esempio, servizi di hosting e archiviazione di fornitori selezionati.

Utilizziamo in particolare:

Wix: costruttore di siti Web e altre infrastrutture; Fornitori: Wix.com Ltd. (Israele) insieme a Wix.com Ltd. (USA) / Wix.com Inc. (USA) / Wix.com Luxembourg S.à r.l. (Lussemburgo); Informazioni sulla protezione dei dati: Dichiarazione sulla protezione dei dati, «Protezione dei dati & Sicurezza", "Centro Assistenza Wix 'Privacy'" inclusa la Politica sui cookie.

8.2 Opzioni di contatto

Utilizziamo servizi di fornitori selezionati per poter comunicare meglio con terzi come clienti potenziali ed esistenti.

Utilizziamo in particolare:

WixCRM: Gestione delle Relazioni con i Clienti (CRM); Fornitore: Wix; Informazioni specifiche su Wix CRM: "Wix CRM".

8.3 Pianificazione

Utilizziamo servizi di terze parti specializzate per poter fissare appuntamenti online, ad esempio per riunioni. Oltre alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati valgono anche le eventuali condizioni direttamente visibili dei servizi utilizzati, come ad esempio le condizioni di utilizzo o le dichiarazioni sulla protezione dei dati.

8.4 Caratteri

Utilizziamo servizi di terze parti per incorporare caratteri, icone, loghi e simboli selezionati nel nostro sito web.

9. Estensioni per il sito web

Utilizziamo estensioni per il nostro sito Web per abilitare funzioni aggiuntive.

Utilizziamo in particolare:

Google reCAPTCHA: Protezione dallo spam (distinzione tra commenti desiderati da parte di esseri umani e commenti indesiderati da bot e spam); Fornitore: Google; Informazioni specifiche su Google reCAPTCHA: "Cos'è reCAPTCHA?" ("Cos'è reCAPTCHA?").

10. Misurazione del successo e della portata

Cerchiamo di determinare come viene utilizzata la nostra offerta online. In questo contesto possiamo, ad esempio, misurare il successo e la portata delle nostre attività e attività, nonché l'effetto dei collegamenti di terzi al nostro sito web. Possiamo anche provare e confrontare, ad esempio, come vengono utilizzate le diverse parti o versioni della nostra offerta online (metodo “A/B test”). Sulla base dei risultati della misurazione del successo e della portata possiamo in particolare correggere errori, rafforzare i contenuti più apprezzati o apportare miglioramenti alla nostra offerta online.

Nella maggior parte dei casi, gli indirizzi IP dei singoli utenti vengono archiviati per misurare il successo e la portata. In questo caso gli indirizzi IP vengono generalmente abbreviati (“mascheramento IP”) per seguire il principio dell’economia dei dati attraverso la corrispondente pseudonimizzazione.

I cookie possono essere utilizzati per misurare il successo e la portata e possono essere creati profili utente. Tutti i profili utente creati includono, ad esempio, le singole pagine visitate o i contenuti visualizzati sul nostro sito web, informazioni sulle dimensioni dello schermo o della finestra del browser e la posizione, almeno approssimativa. In linea di principio tutti i profili utente vengono creati esclusivamente con pseudonimi e non vengono utilizzati per identificare singoli utenti. Singoli servizi di terzi ai quali gli utenti sono registrati possono avere la possibilità di assegnare l'utilizzo della nostra offerta online all'account utente o al profilo utente del rispettivo servizio.

Utilizziamo in particolare:

statistiche di Google: Misurazione del successo e della portata; Fornitore: Google; Informazioni specifiche su Google Analytics: misurazione anche su diversi browser e dispositivi (tracciamento cross-device) nonché con indirizzi IP pseudonimizzati, che vengono trasmessi integralmente a Google negli USA solo in casi eccezionali, "Protezione dei dati", "Aggiunta del browser" -on per la disattivazione da Google Analytics».

Gestione tag di Google: Integrazione e gestione di altri servizi per la misurazione del successo e della portata, nonché altri servizi di Google e di terze parti; Fornitore: Google; Informazioni specifiche su Google Tag Manager: “Dati raccolti con Google Tag Manager”; Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono reperibili nei singoli servizi integrati e gestiti.

11. Disposizioni finali

Abbiamo creato questa dichiarazione sulla protezione dei dati utilizzando il generatore di protezione dei dati di Data Protection Partner.

Possiamo adattare e integrare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. Forniremo informazioni su tali adeguamenti e integrazioni in forma adeguata, in particolare pubblicando l'attuale dichiarazione sulla protezione dei dati sul nostro sito web.