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Protection des données


Avec çaProtection des donnéesnous vous informons des données personnelles dont nous disposons en relation avec notreActivités et activités y compris le nôtrehttps://www.neudeck-augenarzt.ch/-Modifier le site Web. Nous fournissons notamment des informations sur pourquoi, comment et où nous traitons quelles données personnelles. Nous fournissons également des informations sur les droits des personnes dont nous traitons les données.

Des déclarations supplémentaires sur la protection des données et d'autres documents juridiques tels que les conditions générales (CGV), les conditions d'utilisation ou les conditions de participation peuvent s'appliquer à des activités et activités individuelles ou supplémentaires.

1. Adresses de contact


Responsabilité du traitement des données personnelles :

Cabinet d’ophtalmologiste Dr Neudeck
Matthias Neudeck
Clarastrasse 2
4058 Bâle Suisse

yousee@augenarzt-neudeck.ch

Nous tenons à souligner s'il existe, dans des cas individuels, d'autres personnes responsables du traitement des données personnelles.

2. Conditions et bases juridiques


2.1 Conditions


données personnellesdésigne toute information relative à une personne physique spécifique ou identifiable. Une personne concernée est une personne dont nous traitons des données personnelles.

Modifiercomprend tous les traitements de données personnelles, quels que soient les moyens et procédures utilisés, par exemple l'interrogation, la comparaison, l'adaptation, l'archivage, la conservation, la lecture, la divulgation, l'obtention, l'enregistrement, la collecte, la suppression, la divulgation, le tri, l'organisation, la conservation, la modification, la diffusion , Lier, détruire et utiliser des données personnelles.

2.2 Base juridique


Nous traitons les données personnelles conformément au droit suisse sur la protection des données, en particulier à la loi fédérale sur la protection des données (loi sur la protection des données, DSG) et à l'ordonnance sur la protection des données (ordonnance sur la protection des données, DSV).

3. Nature, portée et objet


Nous traitons les données personnelles nécessaires pour pouvoir exercer nos activités et nos activités de manière permanente, conviviale, sécurisée et fiable. Ces données personnelles peuvent notamment relever des catégories de données d'inventaire et de contact, de données de navigateur et d'appareil, de données de contenu, de métadonnées ou de données de bord et de données d'utilisation, de données de localisation, de données de vente et de données de contrat et de paiement.

Nous traitons les données personnelles pendant la période nécessaire aux finalités respectives ou par la loi. Les données personnelles qui ne doivent plus être traitées seront anonymisées ou supprimées.

Nous pouvons faire traiter des données personnelles par des tiers. Nous pouvons traiter des données personnelles avec des tiers ou les transférer à des tiers. Ces tiers sont notamment des prestataires spécialisés dont nous utilisons les services. Nous garantissons également la protection des données de ces tiers.

Nous traitons généralement les données personnelles uniquement avec le consentement de la personne concernée. Si et dans la mesure où le traitement est autorisé pour d'autres raisons juridiques, nous pouvons renoncer à la nécessité d'obtenir le consentement. Par exemple, nous pouvons traiter des données personnelles sans consentement pour exécuter un contrat, respecter des obligations légales ou protéger des intérêts supérieurs.

Dans ce contexte, nous traitons les informations qu'une personne concernée nous envoie volontairement lorsqu'elle nous contacte - par exemple par courrier, e-mail, messagerie instantanée, formulaire de contact, réseaux sociaux ou téléphone - ou lors de la création d'un compte utilisateur. Nous pouvons stocker ces informations, par exemple, dans un carnet d'adresses, dans un système de gestion de la relation client (système CRM) ou à l'aide d'outils comparables. Si nous recevons des données sur d'autres personnes, les personnes qui fournissent les données sont tenues d'assurer la protection des données de ces personnes et de garantir l'exactitude de ces données personnelles.

Nous traitons également les données personnelles que nous recevons de tiers, obtenons de sources accessibles au public ou collectons dans l'exercice de nos activités et activités, si et dans la mesure où un tel traitement est autorisé pour des raisons juridiques.

4. Données personnelles à l'étranger


Nous traitons généralement les données personnelles en Suisse. Nous pouvons également divulguer ou exporter des données personnelles vers d’autres pays, notamment afin de les traiter ou de les faire traiter.

Nous pouvons divulguer des données personnelles à tous les États et territoires de la planète et ailleurs dans l'univers, à condition que la législation locale garantisse une protection adéquate des données conformément à une décision du Conseil fédéral suisse.

Nous pouvons divulguer des données personnelles dans des pays dont les lois ne garantissent pas une protection adéquate des données, à condition qu'une protection adéquate des données soit garantie pour d'autres raisons. Une protection appropriée des données peut être garantie, par exemple, par des accords contractuels appropriés, sur la base de clauses types de protection des données ou par d'autres garanties appropriées. À titre exceptionnel, nous pouvons exporter des données personnelles vers des pays sans protection des données adéquate ou appropriée si les exigences particulières en matière de protection des données sont remplies, par exemple le consentement exprès des personnes concernées ou un lien direct avec la conclusion ou l'exécution d'un contrat. Sur demande, nous serons heureux de fournir aux personnes concernées des informations sur les garanties éventuelles ou de leur fournir une copie des garanties éventuelles.

5. Droits des personnes concernées


5.1 Réclamations relatives à la protection des données


Nous accordons aux personnes concernées toutes les réclamations conformément à la loi applicable en matière de protection des données. Les personnes concernées disposent notamment des droits suivants :

  • Information: Les personnes concernées peuvent demander des informations pour savoir si nous traitons des données personnelles les concernant et, si oui, de quelles données personnelles il s'agit. Les personnes concernées reçoivent également les informations nécessaires pour faire valoir leurs droits en matière de protection des données et garantir la transparence. Cela inclut les données personnelles traitées en tant que telles, mais aussi, entre autres, les informations sur la finalité du traitement, la durée de stockage, toute divulgation ou exportation de données vers d'autres pays et l'origine des données personnelles.

  • Corrections et limitations: Les personnes concernées peuvent faire corriger des données personnelles incorrectes, compléter des données incomplètes et limiter le traitement de leurs données.

  • Suppression et objection: Les personnes concernées peuvent faire supprimer leurs données personnelles (« droit à l'oubli ») et s'opposer au traitement de leurs données avec effet pour l'avenir.

  • Publication et transmission des données: Les personnes concernées peuvent demander la divulgation de leurs données personnelles ou le transfert de leurs données à un autre responsable.


Nous pouvons suspendre, restreindre ou refuser d'exercer les droits des personnes concernées dans la mesure permise par la loi. Nous pouvons informer les personnes concernées de toutes les exigences qui doivent être remplies pour exercer leurs droits en matière de protection des données. Par exemple, nous pouvons refuser de fournir des informations en totalité ou en partie concernant des secrets commerciaux ou la protection d'autrui. Par exemple, nous pouvons également refuser de supprimer des données personnelles en totalité ou en partie en référence aux exigences légales de conservation.

Nous pouvons, dans des circonstances exceptionnelles, prévoir des frais pour l'exercice des droits. Nous informerons à l’avance les personnes concernées des éventuels frais.

Nous sommes tenus de prendre les mesures appropriées pour identifier les personnes concernées qui demandent des informations ou font valoir d'autres droits. Les personnes concernées sont obligées de coopérer.

5.2 Droit de porter plainte


Les personnes concernées ont le droit de faire valoir leurs droits en matière de protection des données par une action en justice ou de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

L'autorité de contrôle de la protection des données pour les responsables privés et les organismes fédéraux en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

6. Sécurité des données


Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir une sécurité des données adaptée au risque concerné. Nous ne pouvons toutefois pas garantir une sécurité absolue des données.

L'accès à notre site Internet s'effectue par cryptage de transport (SSL/TLS, notamment Hypertext Transfer Protocol Secure, en abrégé HTTPS). La plupart des navigateurs marquent le cryptage du transport avec un cadenas dans la barre d'adresse.

Notre communication numérique est - comme pratiquement toute communication numérique - soumise à une surveillance de masse sans motif ni soupçon, ainsi qu'à d'autres contrôles de la part des autorités de sécurité en Suisse, dans le reste de l'Europe, aux États-Unis d'Amérique (USA) et dans d'autres pays. Nous ne pouvons avoir aucune influence directe sur le traitement approprié des données personnelles par les services secrets, les services de police et autres autorités de sécurité.

7. Utilisation du site Internet


7.1 Cookies


Nous pouvons utiliser des cookies. Les cookies – nos propres cookies (cookies de première partie) et les cookies de tiers dont nous utilisons les services (cookies de tiers) – sont des données stockées dans le navigateur. Ces données stockées ne doivent pas nécessairement être limitées aux cookies textuels traditionnels.

Les cookies peuvent être stockés temporairement dans le navigateur en tant que « cookies de session » ou pendant une certaine période en tant que cookies dits permanents. Les « cookies de session » sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur. Les cookies permanents ont une durée de conservation spécifique. Les cookies permettent notamment de reconnaître un navigateur lors de votre prochaine visite sur notre site Internet et ainsi, par exemple, de mesurer la portée de notre site Internet. Les cookies permanents peuvent également être utilisés pour le marketing en ligne, par exemple.

Les cookies peuvent être désactivés et supprimés totalement ou partiellement à tout moment dans les paramètres du navigateur. Sans cookies, notre site Web pourrait ne plus être entièrement disponible. Nous demandons activement – au moins si et dans la mesure nécessaire – votre consentement exprès à l’utilisation de cookies.

Pour les cookies utilisés pour mesurer le succès et la portée ou à des fins publicitaires, une objection générale (« désinscription ») est requise pour de nombreux services via AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), la Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada). Advertising Alliance) ou Vos choix en ligne (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

7.2 Fichiers journaux du serveur


Nous pouvons collecter les informations suivantes pour chaque accès à notre site Web, à condition qu'elles soient transmises par votre navigateur à notre infrastructure de serveur ou qu'elles puissent être déterminées par notre serveur Web : date et heure, y compris le fuseau horaire, adresse IP, statut d'accès (code d'état HTTP ), système d'exploitation avec interface utilisateur et version, navigateur avec langue et version, sous-page individuelle de notre site Internet consultée avec quantité de données transférées, dernier site Internet consulté dans la même fenêtre du navigateur (référent).

Nous stockons ces informations, qui peuvent également représenter des données personnelles, dans des fichiers journaux du serveur. Les informations sont nécessaires pour pouvoir fournir notre site Internet de manière permanente, conviviale et fiable et pour garantir la sécurité des données et donc en particulier la protection des données personnelles - également par des tiers ou avec l'aide de tiers.

7.3 Balises Web


Nous pouvons utiliser des balises Web sur notre site Web. Les balises Web sont également appelées balises Web. Les balises Web – y compris celles de tiers dont nous utilisons les services – sont de petites images, généralement invisibles, qui sont automatiquement récupérées lorsque vous visitez notre site Web. Les balises Web peuvent être utilisées pour collecter les mêmes informations que les fichiers journaux du serveur.

8. Services tiers


Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir exercer nos activités de manière permanente, conviviale, sûre et fiable. Ces services nous permettent, entre autres, d'intégrer des fonctions et des contenus dans notre site Internet. Avec une telle intégration, les services utilisés enregistrent les adresses IP des utilisateurs au moins temporairement pour des raisons techniquement impérieuses.

À des fins de sécurité, statistiques et techniques nécessaires, les tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter les données liées à nos activités et activités sous forme agrégée, anonymisée ou pseudonymisée. Il s'agit par exemple de données de performance ou d'utilisation afin de pouvoir proposer le service concerné.

Nous utilisons particulièrement :

  • Services Google: Fournisseurs : Google LLC (États-Unis) / Google Ireland Limited (Irlande) pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE) et de la Suisse ; Informations générales sur la protection des données : «Principes de protection et de sécurité des données», déclaration de protection des données, «Google s'engage à respecter les lois applicables en matière de protection des données», «Guide sur la protection des données dans les produits Google», «Comment nous utilisons les données des sites Web ou applications sur ou dans lesquelles nos services sont utilisés » (informations de Google), « Types de cookies et autres technologies utilisées par Google », « Publicité personnalisée » (activation/désactivation/paramètres).


8.1 Infrastructure numérique


Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir utiliser l'infrastructure numérique nécessaire dans le cadre de nos activités et activités. Il s'agit par exemple des services d'hébergement et de stockage de fournisseurs sélectionnés.

Nous utilisons particulièrement :

  • Wix: constructeur de sites Web et autres infrastructures ; Fournisseurs : Wix.com Ltd. (Israël) en collaboration avec Wix.com Ltd. (États-Unis) / Wix.com Inc. (États-Unis) / Wix.com Luxembourg S.à r.l. (Luxembourg); Informations sur la protection des données : Déclaration de protection des données, « Protection des données & Sécurité", "Centre d'aide Wix 'Confidentialité'", y compris la politique en matière de cookies.

8.2 Possibilités de contact


Nous utilisons les services de prestataires sélectionnés afin de pouvoir mieux communiquer avec des tiers tels que des clients potentiels et existants.

Nous utilisons particulièrement :

  • Wix CRM: Gestion de la Relation Client (CRM) ; Fournisseur : Wix ; Informations spécifiques à Wix CRM : « Wix CRM ».


8.3 Planification


Nous utilisons les services de tiers spécialisés pour pouvoir fixer des rendez-vous en ligne, par exemple pour des réunions. Outre cette déclaration de protection des données, toutes les conditions directement visibles des services utilisés, telles que les conditions d'utilisation ou les déclarations de protection des données, s'appliquent également.

8.4 Polices


Nous utilisons des services tiers pour intégrer des polices, icônes, logos et symboles sélectionnés dans notre site Web.

9. Extensions pour le site Web


Nous utilisons des extensions pour notre site Web pour activer des fonctions supplémentaires.

Nous utilisons notamment :

  • Google reCAPTCHA: Protection anti-spam (distinction entre les commentaires souhaités des humains et les commentaires indésirables des robots et du spam) ; Fournisseur : Google ; Informations spécifiques à Google reCAPTCHA : « Qu'est-ce que reCAPTCHA ? » (« Qu'est-ce que reCAPTCHA ? »).


10. Mesure du succès et de la portée


Nous essayons de déterminer comment notre offre en ligne est utilisée. Dans ce contexte, nous pouvons, par exemple, mesurer le succès et la portée de nos activités et activités ainsi que l'effet des liens de tiers vers notre site Internet. Par exemple, nous pouvons également tester et comparer la manière dont différentes parties ou versions de notre offre en ligne sont utilisées (méthode « A/B test »). Sur la base des résultats de la mesure du succès et de la portée, nous pouvons notamment corriger des erreurs, renforcer les contenus populaires ou apporter des améliorations à notre offre en ligne.

Dans la plupart des cas, les adresses IP des utilisateurs individuels sont stockées pour mesurer le succès et la portée. Dans ce cas, les adresses IP sont généralement raccourcies (« masquage IP ») afin de suivre le principe d'économie de données grâce à la pseudonymisation correspondante.

Les cookies peuvent être utilisés pour mesurer le succès et la portée et des profils d'utilisateurs peuvent être créés. Les profils d'utilisateur créés comprennent, par exemple, les différentes pages visitées ou le contenu consulté sur notre site Web, des informations sur la taille de l'écran ou de la fenêtre du navigateur et l'emplacement - au moins approximatif. En principe, les profils d'utilisateurs sont créés exclusivement sous un pseudonyme et ne sont pas utilisés pour identifier des utilisateurs individuels. Les services tiers individuels auxquels les utilisateurs sont enregistrés peuvent être en mesure d'attribuer l'utilisation de notre offre en ligne au compte d'utilisateur ou au profil d'utilisateur du service concerné.

Nous utilisons particulièrement :

  • Google Analytics: Mesure du succès et de la portée ; Fournisseur : Google ; Informations spécifiques à Google Analytics : Mesure également sur différents navigateurs et appareils (suivi multi-appareils) ainsi qu'avec des adresses IP pseudonymisées, qui ne sont transmises dans leur intégralité à Google aux États-Unis que dans des cas exceptionnels, "Protection des données", "Ajout du navigateur". -on pour la désactivation de Google Analytics».

  • Gestionnaire de balises Google: Intégration et gestion d'autres services de mesure du succès et de la portée ainsi que d'autres services de Google et de tiers ; Fournisseur : Google ; Informations spécifiques à Google Tag Manager : « Données collectées avec Google Tag Manager » ; De plus amples informations sur la protection des données peuvent être trouvées dans les différents services intégrés et gérés.


11. Dispositions finales


Nous avons créé cette déclaration de protection des données à l'aide du générateur de protection des données de Data Protection Partner.

Nous pouvons adapter et compléter cette déclaration de protection des données à tout moment. Nous fournirons des informations sur ces adaptations et ajouts sous une forme appropriée, notamment en publiant la déclaration de protection des données actuelle sur notre site Internet.

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